Política de Privacidade
A [Nome da Clínica] valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus pacientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços, incluindo:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
Informações inseridas voluntariamente nos formulários do site, como:
Nome do paciente e/ou responsável
E-mail
Telefone
Dados de agendamento
Outras informações relevantes para contato ou atendimento
1.2 Dados coletados automaticamente
Por meio de ferramentas tecnológicas (como cookies), podemos coletar:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de navegação
Dados de geolocalização (quando autorizado)
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Agendamento de consultas e atendimentos
Comunicação com pacientes e responsáveis
Melhorias no site e na experiência do usuário
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Respostas a solicitações, dúvidas ou mensagens enviadas
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
3. Compartilhamento dos Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas em situações específicas, como:
Com profissionais de saúde para fins de atendimento
Com prestadores de serviços de tecnologia (por exemplo, hospedagem do site)
Com autoridades e órgãos competentes, quando exigido por lei
Todos os terceiros envolvidos seguem padrões compatíveis com esta política e a LGPD.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
Acesso não autorizado
Perda ou alteração acidental
Uso indevido
Vazamentos
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema online é completamente imune a incidentes de segurança. Caso ocorra um, tomaremos medidas internas e informaremos os envolvidos conforme a legislação.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência do tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar portabilidade dos dados
Revogar consentimento previamente concedido
6. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigência legal. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.
8. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou internas.